「初めての不安」を解消します。

「コーヒー焙煎、本当に自分で出来るかな・・?」

「はじめてだし、なんだか不安・・・」

ご安心ください。

WAGAYA ROASTERでは30日間の返品保証サービスをおこなっております。

万が一、商品に満足いただけなかった場合は、商品代金を全額返金させていただきます。
(送料はお客様負担となります。)

もちろん、焙煎に使用した後でも構いません。

コーヒー焙煎をこれからチャレンジする方に、安心して飛び込んでいってほしいから。
(この先は、ある意味で趣味の沼ですが。。)

以下に保証方法や注意事項について記載しておりますので、よくお読みいただき、ご利用ください。

返品方法と注意事項

1.商品購入時に弊社より送信されたメールアドレス宛に返品したい旨をご連絡ください。

・保証期間は、商品の到着から30日間となります。
・今後の商品改良やサービス向上のために、返品に至った理由やアンケートにお答えいただきます。

2.返送先住所をお伝えいたしますので、商品の返送をお願いします。

・梱包は、どのようなダンボールでも構いません。(届いたダンボールでも可)
・運送会社もどちらの会社様でも構いません。
・送料は発払いにてお客様負担となります。着払いでお送り頂いた場合にはお受け取りできません。

3.弊社にて商品の返品確認後、商品代金をご返金いたします。

・銀行振込でのご返金となります。振込手数料はお客様負担とさせていただきます。
・商品代金の返金となります。商品購入時の送料や支払い手数料等は返金対象外です。